Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

IPTVBESTLIFE ist Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten. Du erreichst uns unter support@iptvbestlife.com oder über die Kontaktseite.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten, die du uns gibst – zum Beispiel deine WhatsApp-Nummer, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.
• Dienstdaten – das gewählte Paket, Aktivierungsdaten und die Geräte, die du uns nennst.
• Nachrichten, die du uns für Vertrieb und Support sendest.
• Nutzungsdaten der Website – nur, wenn du Analyse-Cookies akzeptierst (siehe unten).

Wir fragen nicht nach mehr Informationen, als für den Dienst und deine Unterstützung nötig sind.

3. Wie wir deine Daten nutzen

• Um Tests und Abos einzurichten und den Dienst bereitzustellen (Vertrag).
• Um deine Fragen zu beantworten und dich zu unterstützen (berechtigtes Interesse / Vertrag).
• Um unsere Website zu verbessern, wenn du der Analyse zugestimmt hast (Einwilligung).
• Um gesetzliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen (rechtliche Verpflichtung).

4. WhatsApp

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden deine Nachrichten von WhatsApp (Meta) gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir nutzen den Chat nur, um den Dienst bereitzustellen und dich zu unterstützen.

5. Cookies und Analyse

Unsere Website nutzt nur, was für ihren Betrieb unbedingt erforderlich ist – zum Beispiel, um dir im Browser deine Wahl zwischen hellem und dunklem Design zu merken. Wenn wir Analyse-Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel aktivieren, werden sie erst nach deiner Zustimmung im Cookie-Hinweis geladen. Du kannst deine Wahl jederzeit ändern, indem du die Daten dieser Website in deinem Browser löschst.

6. Weitergabe

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb helfen (Hosting, Messaging und – mit deiner Einwilligung – Analyse), und wenn das Gesetz es verlangt.

7. Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb deines Landes. In diesem Fall stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke nötig ist – in der Regel für die Dauer deines Abos und eine angemessene Zeit danach für Support sowie gesetzliche und buchhalterische Pflichten.

9. Deine Rechte

Je nach Wohnort (einschließlich nach der DSGVO) hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf deiner Einwilligung jederzeit. Schreib uns dazu an support@iptvbestlife.com. Du kannst dich außerdem bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen.

11. Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die aktuelle Fassung.