Häufige Fragen

IPTV (Internet Protocol Television) überträgt Fernsehen und Videos über deine Internetverbindung statt über Satellit oder Kabel. Du schaust über eine App auf Smart-TV, Streaming-Stick, Smartphone, Tablet oder Computer.

Das Video wird codiert, in kleinen Paketen über das Internet gesendet und von der Player-App auf deinem Gerät wieder zusammengesetzt. Moderne Player passen die Qualität automatisch an deine Verbindung an, damit die Wiedergabe flüssig bleibt.

Die meisten modernen Smart-TVs, Android-TV- und Google-TV-Geräte, Amazon Fire TV, Apple TV, Android- und iOS-Smartphones und -Tablets sowie Windows- und Mac-Computer. Nenn uns dein Gerät auf WhatsApp, dann schicken wir dir die passende Anleitung.

Ja. Auf Smart-TVs von Samsung, LG und anderen Herstellern lässt sich meist eine kompatible App aus dem offiziellen App-Store installieren. Bei älteren Fernsehern ist ein Streaming-Stick eine günstige Alternative.

Ja. Android-Smartphones, -Tablets und Android-TV-Boxen werden über Apps aus dem Google Play Store unterstützt.

Ja. Fire TV Sticks und Fire-TV-Geräte werden unterstützt. Wir empfehlen, Apps aus dem Amazon Appstore zu installieren, und begleiten dich bei der Einrichtung.

Schreib uns auf WhatsApp. Unser Team richtet deinen Test ein und schickt dir die Einrichtungsanleitung für dein Gerät. Für den Test ist keine Zahlung nötig.

Schreib uns auf WhatsApp, und unser Team antwortet mit deinen Zugangsdaten und den Einrichtungsschritten für dein Gerät. Danach dauert die Einrichtung in der Regel nur wenige Minuten.

Als Richtwert: etwa 10 Mbit/s für HD, 15–20 Mbit/s für Full HD und 25 Mbit/s oder mehr für 4K. Eine kabelgebundene Verbindung oder gutes 5-GHz-WLAN bringt die besten Ergebnisse.

Am schnellsten per WhatsApp – der grüne Button ist auf jeder Seite. Du kannst uns auch über die Kontaktseite eine E-Mail schreiben.

Ja. Wenn dein Paket endet, kannst du mit der Laufzeit deiner Wahl verlängern. Schreib uns einfach auf WhatsApp, wir kümmern uns darum.

Der Zugang endet mit dem Ende deines Pakets. Nichts verlängert sich automatisch, du wirst also nie ungefragt belastet – melde dich einfach, wenn du verlängern möchtest.

Ja. Unser Team hilft bei der Einrichtung, bei Gerätefragen und bei Verlängerungen – per WhatsApp und E-Mail.

Einige Inhalte sind in 4K verfügbar, abhängig von Quelle und Gerät. Ein großer Teil des Angebots ist in HD oder Full HD. Die Verfügbarkeit bestimmter Inhalte hängt von Lizenzen ab und kann sich ändern.