Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το IPTVBESTLIFE είναι υπεύθυνο για τα προσωπικά σας δεδομένα. Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@iptvbestlife.com ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

2. Τι συλλέγουμε

• Στοιχεία επικοινωνίας που μας δίνετε — για παράδειγμα τον αριθμό σας στο WhatsApp, το όνομα και το email σας.
• Στοιχεία υπηρεσίας — το πακέτο που επιλέξατε, τις ημερομηνίες ενεργοποίησης και τις συσκευές που μας αναφέρετε.
• Μηνύματα που μας στέλνετε για πωλήσεις και υποστήριξη.
• Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου — μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies ανάλυσης (δείτε παρακάτω).

Δεν ζητάμε περισσότερες πληροφορίες από όσες χρειάζονται για να παρέχουμε την Υπηρεσία και να σας εξυπηρετήσουμε.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Για τη ρύθμιση δοκιμών και συνδρομών και την παροχή της Υπηρεσίας (σύμβαση).
• Για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και να σας υποστηρίζουμε (έννομο συμφέρον / σύμβαση).
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου, εφόσον έχετε συναινέσει στα στατιστικά (συγκατάθεση).
• Για την τήρηση νομικών και λογιστικών υποχρεώσεων (νομική υποχρέωση).

4. WhatsApp

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω WhatsApp, τα μηνύματά σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από το WhatsApp (Meta) σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου. Χρησιμοποιούμε τη συνομιλία μόνο για την παροχή της Υπηρεσίας και την υποστήριξή σας.

5. Cookies και στατιστικά

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία του — για παράδειγμα, για να θυμάται ο browser σας αν προτιμάτε φωτεινό ή σκοτεινό θέμα. Αν ενεργοποιήσουμε εργαλεία ανάλυσης όπως το Google Analytics ή το Meta Pixel, αυτά φορτώνονται μόνο αφού συναινέσετε στο μήνυμα για τα cookies. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας τα δεδομένα αυτού του ιστότοπου στον browser σας.

6. Κοινοποίηση

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργούμε (φιλοξενία, ανταλλαγή μηνυμάτων και, με τη συγκατάθεσή σας, στατιστικά) και όταν το απαιτεί ο νόμος.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας σας. Σε αυτή την περίπτωση βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

8. Διάρκεια διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τους παραπάνω σκοπούς — συνήθως για τη διάρκεια της συνδρομής σας και ένα εύλογο διάστημα μετά για υποστήριξη και νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

9. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας (μεταξύ άλλων βάσει του ΓΚΠΔ), μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης, φορητότητας και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή. Για να τα ασκήσετε, γράψτε μας στο support@iptvbestlife.com. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

11. Παιδιά

Η Υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους.

12. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.