Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

IPTVBESTLIFE es el responsable de tus datos personales. Contáctanos en support@iptvbestlife.com o a través de la página de contacto.

2. Qué recogemos

• Datos de contacto que nos facilitas, como tu número de WhatsApp, tu nombre y tu correo electrónico.
• Datos del servicio, como el plan elegido, las fechas de activación y los dispositivos que nos indicas.
• Mensajes que nos envías para ventas y soporte.
• Datos de uso del sitio web, solo si aceptas las cookies analíticas (ver más abajo).

No pedimos más información de la necesaria para prestar el Servicio y ayudarte.

3. Cómo usamos tus datos

• Para configurar pruebas y suscripciones y prestar el Servicio (contrato).
• Para responder a tus preguntas y darte soporte (interés legítimo / contrato).
• Para mejorar nuestro sitio web, si has dado tu consentimiento a la analítica (consentimiento).
• Para cumplir nuestras obligaciones legales y contables (obligación legal).

4. WhatsApp

Cuando nos contactas por WhatsApp, tus mensajes los trata WhatsApp (Meta) conforme a su propia política de privacidad. Usamos la conversación únicamente para prestar el Servicio y darte soporte.

5. Cookies y analítica

Nuestro sitio web solo utiliza lo estrictamente necesario para funcionar, como recordar en tu navegador si prefieres el tema claro u oscuro. Si activamos herramientas de analítica como Google Analytics o Meta Pixel, solo se cargan después de que las aceptes en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a funcionar (alojamiento, mensajería y, con tu consentimiento, analítica) y cuando la ley lo exige.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En ese caso, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

8. Conservación

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines indicados, normalmente mientras dura tu suscripción y un periodo razonable posterior para soporte y obligaciones legales y contables.

9. Tus derechos

Según dónde residas (incluido el RGPD), puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a support@iptvbestlife.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

11. Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de «última actualización» muestra la versión más reciente.