Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

IPTVBESTLIFE is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens. Neem contact op via support@iptvbestlife.com of de contactpagina.

2. Wat we verzamelen

• Contactgegevens die je ons geeft, zoals je WhatsApp-nummer, naam en e-mailadres.
• Dienstgegevens, zoals het gekozen abonnement, activeringsdata en de apparaten die je ons noemt.
• Berichten die je ons stuurt voor verkoop en support.
• Websitegebruik, alleen als je analytische cookies accepteert (zie hieronder).

We vragen niet om meer informatie dan nodig is om de Dienst te leveren en je te helpen.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

• Om proefperiodes en abonnementen in te stellen en de Dienst te leveren (overeenkomst).
• Om je vragen te beantwoorden en je te ondersteunen (gerechtvaardigd belang / overeenkomst).
• Om onze website te verbeteren, als je toestemming hebt gegeven voor analyse (toestemming).
• Om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen (wettelijke verplichting).

4. WhatsApp

Als je ons via WhatsApp benadert, worden je berichten verwerkt door WhatsApp (Meta) volgens hun eigen privacybeleid. We gebruiken het gesprek alleen om de Dienst te leveren en je te ondersteunen.

5. Cookies en analyse

Onze website gebruikt alleen wat strikt nodig is om te werken, bijvoorbeeld om in je browser te onthouden of je het lichte of donkere thema wilt. Als we analysetools zoals Google Analytics of Meta Pixel inschakelen, worden die pas geladen nadat je toestemming hebt gegeven in de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd wijzigen door de gegevens van deze site in je browser te wissen.

6. Delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen te werken (hosting, berichtenverkeer en, met je toestemming, analyse) en wanneer de wet dat vereist.

7. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten jouw land verwerken. In dat geval baseren we ons op passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen.

8. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven genoemde doelen, meestal tijdens je abonnement en een redelijke periode daarna voor support en wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

9. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont (onder meer op grond van de AVG) heb je mogelijk recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Mail ons op support@iptvbestlife.com om deze rechten uit te oefenen. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.

10. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.

11. Kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens.

12. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum „laatst bijgewerkt” toont de meest recente versie.