Veelgestelde vragen

IPTV (Internet Protocol Television) levert tv en video via je internetverbinding in plaats van via satelliet of kabel. Je kijkt via een app op een smart-tv, streamingapparaat, smartphone, tablet of computer.

Video wordt gecodeerd, in kleine pakketjes over het internet verstuurd en door de speler-app op je apparaat weer samengevoegd. Moderne spelers passen de kwaliteit automatisch aan je verbinding aan, zodat het beeld soepel blijft lopen.

De meeste moderne smart-tv's, Android TV- en Google TV-apparaten, Amazon Fire TV, Apple TV, Android- en iOS-smartphones en -tablets, en Windows- of Mac-computers. Laat ons via WhatsApp weten welk apparaat je hebt, dan sturen we de juiste instructies.

Ja. Op smart-tv's van Samsung, LG en andere merken kun je meestal een compatibele app installeren uit de officiële appwinkel. Is je tv wat ouder, dan is een streamingstick een betaalbaar alternatief.

Ja. Android-smartphones, -tablets en Android TV-boxen worden ondersteund via apps uit de Google Play Store.

Ja. Fire TV Sticks en Fire TV-apparaten worden ondersteund. We raden aan apps te installeren via de Amazon Appstore en begeleiden je tijdens de installatie.

Stuur ons een WhatsApp-bericht. Ons team zet je proefperiode klaar en stuurt je de installatie-instructies voor je apparaat. Je hoeft niets te betalen om het te proberen.

Stuur ons een WhatsApp-bericht; ons team antwoordt met je inloggegevens en de installatiestappen voor je apparaat. Daarna duurt de installatie meestal maar een paar minuten.

Als richtlijn: ongeveer 10 Mbit/s voor HD, 15–20 Mbit/s voor Full HD en 25 Mbit/s of meer voor 4K. Een bekabelde verbinding of goede 5 GHz-wifi geeft het beste resultaat.

Het snelst via WhatsApp: de groene knop staat op elke pagina. Je kunt ons ook mailen via de contactpagina.

Ja. Als je abonnement afloopt, kun je verlengen met de looptijd die jij wilt. Stuur ons een WhatsApp-bericht, dan regelen wij het.

De toegang stopt aan het einde van je abonnement. Niets wordt automatisch verlengd, dus je betaalt nooit zonder dat je erom vraagt; stuur ons een bericht wanneer je wilt verlengen.

Ja. Ons team helpt je via WhatsApp en e-mail met de installatie, vragen over apparaten en verlengingen.

Sommige content is beschikbaar in 4K, afhankelijk van de bron en je apparaat. Een groot deel van het aanbod is in HD of Full HD. De beschikbaarheid van specifieke content hangt af van licenties en kan veranderen.