Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

IPTVBESTLIFE er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine. Kontakt oss på support@iptvbestlife.com eller via kontaktsiden.

2. Hva vi samler inn

• Kontaktopplysninger du gir oss – for eksempel WhatsApp-nummer, navn og e-postadresse.
• Tjenesteopplysninger – valgt pakke, aktiveringsdatoer og enhetene du forteller oss om.
• Meldinger du sender oss om salg og kundestøtte.
• Bruk av nettstedet – bare hvis du godtar analysekapsler (se nedenfor).

Vi ber ikke om mer informasjon enn det som trengs for å levere Tjenesten og hjelpe deg.

3. Hvordan vi bruker opplysningene

• For å sette opp prøveperioder og abonnementer og levere Tjenesten (avtale).
• For å svare på spørsmål og gi kundestøtte (berettiget interesse / avtale).
• For å forbedre nettstedet, hvis du har samtykket til analyse (samtykke).
• For å oppfylle rettslige og regnskapsmessige forpliktelser (rettslig forpliktelse).

4. WhatsApp

Når du kontakter oss på WhatsApp, behandles meldingene dine av WhatsApp (Meta) i henhold til deres egen personvernerklæring. Vi bruker samtalen bare til å levere Tjenesten og gi deg kundestøtte.

5. Informasjonskapsler og analyse

Nettstedet vårt bruker bare det som er strengt nødvendig for at det skal fungere – for eksempel å huske i nettleseren om du foretrekker lyst eller mørkt tema. Hvis vi aktiverer analyseverktøy som Google Analytics eller Meta Pixel, lastes de først etter at du har samtykket i varselet om informasjonskapsler. Du kan når som helst endre valget ditt ved å slette dataene for dette nettstedet i nettleseren.

6. Deling

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler dem bare med leverandører som hjelper oss å drive tjenesten (hosting, meldinger og, med ditt samtykke, analyse) og når loven krever det.

7. Overføring til andre land

Noen leverandører kan behandle opplysninger utenfor landet ditt. I så fall bruker vi egnede garantier, for eksempel standard personvernbestemmelser.

8. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det trengs for formålene ovenfor – vanligvis så lenge abonnementet varer og en rimelig periode etterpå for kundestøtte og rettslige og regnskapsmessige forpliktelser.

9. Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor (blant annet etter GDPR) kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, protest, dataportabilitet og til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Send e-post til support@iptvbestlife.com for å bruke rettighetene dine. Du kan også klage til datatilsynet.

10. Sikkerhet

Vi gjennomfører rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine.

11. Barn

Tjenesten vår er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem.

12. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen «sist oppdatert» viser den nyeste versjonen.