Ofte stillede spørgsmål

IPTV (Internet Protocol Television) leverer tv og video via din internetforbindelse i stedet for via parabol eller kabel. Du ser i en app på smart-tv, streamingenhed, mobil, tablet eller computer.

Videoen kodes, sendes over internettet i små pakker og samles igen af afspillerappen på din enhed. Moderne afspillere tilpasser automatisk kvaliteten til din forbindelse, så afspilningen kører glat.

De fleste moderne smart-tv, Android TV- og Google TV-enheder, Amazon Fire TV, Apple TV, Android- og iOS-mobiler og -tablets samt Windows- og Mac-computere. Fortæl os på WhatsApp, hvilken enhed du har, så sender vi de rigtige instruktioner.

Ja. På smart-tv fra Samsung, LG og andre producenter kan du som regel installere en kompatibel app fra den officielle appbutik. Har du et ældre tv, er en streamingenhed et billigt alternativ.

Ja. Android-mobiler, -tablets og Android TV-bokse understøttes via apps fra Google Play Butik.

Ja. Fire TV Stick og Fire TV-enheder understøttes. Vi anbefaler at installere apps fra Amazon Appstore, og vi guider dig gennem opsætningen.

Send os en besked på WhatsApp, så opretter vores team din prøveperiode og sender instruktioner til din enhed. Du skal ikke betale noget for at prøve.

Skriv til os på WhatsApp, så svarer vores team med dine loginoplysninger og opsætningstrin til din enhed. Når du har fået dem, tager opsætningen normalt kun få minutter.

Som tommelfingerregel: omkring 10 Mbit/s til HD, 15–20 Mbit/s til Full HD og 25 Mbit/s eller mere til 4K. Kablet forbindelse eller godt 5 GHz-wifi giver det bedste resultat.

Hurtigst er WhatsApp – den grønne knap findes på hver side. Du kan også sende os en e-mail via kontaktsiden.

Ja. Når din pakke udløber, kan du forny med den længde, du ønsker. Skriv til os på WhatsApp, så ordner vi det.

Adgangen stopper, når pakken udløber. Intet fornyes automatisk, så du bliver aldrig trukket penge uden at have bedt om det – skriv bare til os, når du vil forny.

Ja. Vores team hjælper med opsætning, spørgsmål om enheder og fornyelser på WhatsApp og e-mail.

Noget indhold findes i 4K, afhængigt af kilden og din enhed. Meget af udbuddet er i HD eller Full HD. Adgangen til bestemt indhold afhænger af licenser og kan ændre sig.